小店区中辐院社区：党建赋能惠民生 食堂暖心服务常态化
发布时间：2026-07-08 来源：小店区电子政务中心
学府街道中辐院社区坚持党建引领、共建联动，依托社区食堂常态化开展便民暖心公益帮扶服务，聚焦辖区低保、孤寡独居老人等特殊群体，推出精准化、精细化暖心惠民举措，切实打通服务群众“最后一公里”。
社区党委立足辖区居民实际需求，主动牵头对接社区食堂，通过多次沟通洽谈、细化服务细则，围绕困难群众就餐保障、上门暖心帮扶、志愿联动服务等重点内容，明确惠民服务政策、规范服务流程、完善配套保障，构建起常态化、长效化的公益帮扶服务体系，确保惠民服务精准落地、常态惠及于民。
针对辖区低保困难群体，社区常态化开放食堂免费就餐服务，为特殊居民提供营养可口、卫生放心的餐食保障。日常服务过程中，社区工作人员常态化与就餐居民谈心交流，细致摸排居民身体健康状况、日常生活情况，耐心倾听群众诉求，动态更新特殊群体信息台账，精准掌握居民实际困难，持续夯实民生服务基础。
针对高龄、残疾、行动不便无法到店就餐的特殊居民，社区常态化推行温情送餐上门服务。工作人员坚持定期上门配送热餐，让行动不便的居民足不出户就能享受到暖心就餐保障，有效解决了高龄及困难群体就餐难、吃饭难的实际问题，切实把便民服务落到实处。
在服务开展过程中，社区积极发动邻里力量、联动居民家属参与公益服务，引导低保户家属、热心居民主动协助食堂秩序维护、物资整理、后勤保障等工作，形成社区牵头、食堂助力、家属联动、邻里互助的良好基层治理服务格局，凝聚起多方共建、共治、共享的民生服务合力。
目前，中辐院社区已形成以社区食堂为载体的多元惠民服务体系，常态化落实低保人员免费就餐、孤寡独居老人“六助”便民服务、老年人生日暖心慰问等多项暖心举措。常态化落实助餐暖心供餐、上门送餐服务，全方位保障低保人员日常饮食无忧；常态化开展孤寡老人助洁上门清扫、杂物整理、生活垃圾清运服务，持续改善老人居家居住环境；常态化提供助浴陪护清洁、居家洗护帮扶服务，切实解决高龄老人个人清洁难题；常态化开展助医健康巡访、义诊筛查、用药指导、陪同就医、代办购药等健康服务，守护老人身心健康；常态化落实助行代办跑腿、生活采购、外出陪护服务，有效破解特殊群体出行办事不便难题；常态化开展助急应急处置、居家隐患排查、突发困难帮扶工作，全方位兜底独居、高龄老人日常生活难题。同时，社区建立完善辖区高龄、独居、空巢老人动态信息台账，用细微贴心的关怀温暖老年群体。
中辐院社区党委将持续深耕民生服务，不断细化帮扶内容、优化服务举措、提升服务质效，持续做优做实各项便民惠民服务，用心用情办好群众身边的民生小事，以精准、暖心、常态化的服务守护辖区特殊群体，持续增强居民群众的幸福感、获得感与归属感。
